Politica de confidentialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului Rawberry Cofetărie.

1. Operatorul de date

Operatorul de date este:
Ghitea Mădălina
Email: madalina.ghitea118@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:
Nume și prenume
Adresă de livrare
Număr de telefon
Adresă de email
Informații despre comenzi și plăți
Adresa IP și date de navigare (prin cookie-uri)

3. Cum folosim datele
Datele personale sunt utilizate în următoarele scopuri:
Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea facturilor
Comunicarea cu clienții
Îmbunătățirea serviciilor
Trimiterea de newslettere (dacă există consimțământ)

4. Temeiul legal
Colectăm și procesăm datele personale pe baza:
Executării unui contract (comenzi online)
Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
Consimțământului (newsletter, cookie-uri)

5. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în condiții de securitate pe servere sigure. Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau alterării.

6. Partajarea datelor
Nu vindem sau cedăm datele către terți. Partajăm datele doar cu:
Furnizori de servicii (ex: curierat, procesatori de plăți)
Autorități legale, dacă este necesar

7. Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele personale, ne puteți contacta la:

madalina.ghitea118@gmail.com